Lembrando que todas as dicas colocadas nesse artigo, foi indicado por uma Agência de Marketing Educacional.
1. Use seu conhecimento para fornecer valor inicial
Um dos ativos mais valiosos da sua marca é a sua experiência no setor. Você provavelmente descobriu inúmeros insights valiosos ao chegar onde está hoje. Insights que a grande maioria de seus clientes e potenciais clientes não compartilha.
Use seu conhecimento para educá-los sem compromisso com o seu negócio. Forneça valor ajudando-os a resolver problemas e ensinando-os sobre as melhores maneiras de fazê-lo. Muitas das pessoas que consomem seu conhecimento não comprarão de você, mas muitas outras sim.
Fornecer valor inicial é uma das maneiras mais eficazes de criar a confiança necessária para levar as pessoas a comprar de você.
Quanto mais você compartilhar seu conhecimento, mais você será visto como especialista do setor e mais seus clientes em potencial confiarão em sua marca como a marca certa para ajudá-los a resolver seus problemas ou atender suas necessidades.
2. Eduque sobre as soluções, não sobre o seu produto
Não é até que você tenha desenvolvido um relacionamento forte e de confiança com um cliente em potencial que ele estará interessado em saber mais sobre seu produto/serviço. As pessoas não estão procurando por produtos, pelo menos não no início. Em vez disso, eles estão procurando soluções para seus problemas.
Em vez de divulgar os benefícios do seu produto, ensine ao seu público as melhores maneiras de resolver seus problemas. Apresente uma variedade de soluções de ponta que atenderão a diferentes segmentos de seu público.
Sem apresentar seu produto/serviço como uma solução potencial entre muitos, como eles saberiam que ele existe?
Ao apresentar seu produto como uma solução, você automatizará seu processo de qualificação de leads, eliminando aqueles que não estariam interessados no que você tem a oferecer.
3. Não deixe que eles sintam que estão sendo vendidos
Sua abordagem educacional deve ser a de fornecer valor puro e não esperar nada em troca. Claro, você pode ajudar seu público a ver os benefícios de usar um produto ou serviço como o seu para ajudá-los a resolver seus problemas, mas não exagere.
Se a sua educação se tornar muito unilateral, você corre o risco de perder a confiança do cliente em potencial e seus negócios para sempre.
4. Eduque sobre as perguntas que seus clientes estão fazendo
É importante educar seus clientes em potencial sobre soluções para seus problemas. Mas como você pode esperar entender seus problemas?
Além de abordar os problemas óbvios que seu produto ou serviço aborda, existem duas maneiras poderosas de obter ideias sobre como criar seu conteúdo educacional.
5. Alveje consistentemente vários pontos de contato
Diferentes segmentos do seu público são melhor alcançados por meio de diferentes canais. A maioria deles provavelmente estará ativa em duas ou mais plataformas nas quais você os acessa.
Trabalhe para criar um processo de educação com vários pontos de contato, alcançando-os no maior número de canais possível. Eles podem preferir consumir seu conteúdo educacional por meio de um único canal, mas a exposição a ele em outras pessoas aumentará a probabilidade de dedicar um tempo para fazê-lo.
Por exemplo:
- Trabalhe para criar postagens de blog que se classifiquem com SEO eficaz;
- Anuncie essas postagens educacionais no Facebook, LinkedIn, Twitter, etc;
- Compartilhe-os em seus grupos de mídia social;
- Convidado publicá-los através de vários meios de comunicação;
- Quanto mais plataformas você puder alcançá-los, melhor.
- Além disso, quanto mais plataformas você usar para marketing educacional, mais pessoas você poderá alcançar e educar.
6. Forneça educação que impulsione a ação
Embora seja sempre uma boa ideia agregar valor a seus clientes em potencial com marketing educacional, é importante manter o foco no marketing.
Trabalhe para produzir conteúdo educacional que leve seu público a (eventualmente) agir. Crie conteúdos que levem à descoberta dos benefícios do seu produto/serviço de uma forma ou de outra. Evite criar conteúdo que os envie na direção errada.
Você quer que eles descubram os benefícios de sua marca/produto.
7. Agregue valor a cada passo do caminho
À medida que você leva seu público a agir, eles avançam em seu funil de marketing baseado em educação. Isso não significa que, depois de consumirem um conteúdo, não há problema em começar a vender. Em vez disso, trabalhe para fornecer valor em todas as etapas da jornada do comprador.
Se uma parte do seu processo de marketing não agregar valor inicial, descubra o motivo e trabalhe para remediar o problema ou remover a etapa completamente.