Com o clique de um mouse ou o toque de um aplicativo, você pode ter acesso instantâneo e barato a uma plataforma de psicologia, ou então fazer as reivindicações de muitas novas ferramentas e tecnologias que querem levar a psicoterapia para fora do consultório do terapeuta e para qualquer local que você está conectada à Internet.
Usar a Web pode ser conveniente para muitas pessoas que se sentem confortáveis usando a Internet e procurando ajuda.
Mas antes de se inscrever, fazer login e começar a conversar, há pontos a considerar sobre a telepsicologia.
Os psicólogos geralmente se referem a qualquer terapia fornecida por ferramentas ou dispositivos de telecomunicações como telepsicologia. Você pode ouvir isso chamado de terapia na Web, terapia por telefone, terapia de texto ou terapia online.
Sempre que você estiver interagindo com um psicólogo usando um site, um telefone ou um aplicativo móvel, poderá participar de serviços de telepsicologia.
A tecnologia pode contribuir para uma evolução na forma como as pessoas recebem psicoterapia ou trabalham com um psicólogo.
Os pesquisadores estão tendo grande interesse em telepsicologia e telessaúde, avaliando o quão bem ela funciona, especialmente em comparação com sessões de psicoterapia presenciais em consultório. Mas, assim como a tecnologia, a pesquisa ainda é nova e há muito que a ciência ainda não sabe.
Existem alguns pontos a considerar antes de contratar qualquer serviço oferecido exclusivamente online ou por telefone.
Por que as pessoas gostam de webterapia
A terapia na web é muito promissora e oferece benefícios em comparação com a psicoterapia presencial.
- Pode ser conveniente: A terapia online pode levar menos tempo longe do escritório ou do seu dia de trabalho além de não se preocupar com o trânsito. Não há necessidade de viajar quilômetros para se encontrar com seu psicólogo. Disque um número ou faça login em um site, e a sessão pode acontecer onde você estiver confortável;
- Em comparação com a terapia presencial tradicional: Ás vezes pode parecer mais barato. Alguns aplicativos anunciam preços que fornecem uso ilimitado por uma taxa semanal ou mensal ou a sessão online pode parecer significativamente mais barata do que as visitas presenciais. Se você não estiver interessado em usar o seguro saúde para psicoterapia, isso pode ser um benefício;
- A comunicação online é muito confortável para muitas pessoas: Especialmente os adultos mais jovens ou aqueles que usam a tecnologia com frequência. Mais pessoas estão usando e-mail, webinars e mensagens de texto para se comunicar, e pode parecer mais confortável ou mais fácil do que falar com alguém pessoalmente, especialmente ao revelar informações pessoais ou privadas;
- Ele pode fornecer acesso para aqueles que não podem chegar a um escritório: Em algumas comunidades rurais, o consultório do psicólogo mais próximo pode estar a uma ou duas horas de carro. Algumas pessoas com doenças crônicas ou deficiências podem não conseguir dirigir ou sair facilmente de casa. Nessas situações, a terapia baseada na Web ou por telefone pode ser a única opção de ajuda.
O que você precisa pensar cuidadosamente sobre a terapia baseada na Web
Apesar dos benefícios potenciais, os psicólogos alertam que a webterapia pode não ser a melhor opção para todos ou para todas as situações que precisam de apoio profissional. Aqui estão alguns pontos a considerar ou perguntar antes de se inscrever:
- Esta é a ferramenta certa para me ajudar? A pesquisa ainda não mostrou que a terapia autônoma on-line ou via mensagens de texto é eficaz para todos em todas as situações. Alguns sites anunciam que oferecem terapia, mas essas alegações podem ser enganosas ou falsas. Por exemplo, as pessoas por trás dos aplicativos podem não ser licenciadas ou qualificadas para fornecer terapia;
- O terapeuta é licenciado? O licenciamento protege você. Terapeuta e psicoterapeuta não são palavras legalmente protegidas na maioria dos estados, o que significa que qualquer pessoa pode reivindicar ser um terapeuta e oferecer serviços que podem aparecer como terapia. Nem sempre é fácil saber que você está recebendo psicoterapia baseada em evidências;
- O psicólogo é licenciado no estado em que você mora? As licenças são concedidas por cada estado com suas próprias leis e regras, assim como cada estado determina o que os residentes devem saber para obter uma carteira de motorista. Mas, ao contrário das carteiras de motorista, que permitem que você dirija legalmente um carro em todos os estados, um profissional de saúde está limitado a fornecer serviços no estado em que está licenciado. O provedor deve ser licenciado na jurisdição onde você está localizado, e fazer essa determinação pode ser difícil de fazer se você não souber onde ele ou ela está fisicamente localizado;
- O site ou aplicativo é seguro? As informações que eu fornecer permanecerão confidenciais? A psicoterapia funciona em parte porque os psicólogos garantem que os clientes tenham um espaço seguro e privado para compartilhar histórias, pensamentos ou emoções profundamente pessoais e às vezes difíceis. O que acontece e se diz em um consultório de terapia fica ali, salvo algumas situações;
- Como você vai pagar pelo serviço? Muitas companhias de seguros cobrem o tratamento de transtornos de saúde mental e abuso de substâncias – tratamento que inclui psicoterapia pessoal. Se você trabalha com um psicólogo em seu consultório, seu seguro pode cobrir a maior parte ou a totalidade da taxa, dependendo se você precisa pagar uma franquia ou co-pagar. Os psicólogos geralmente fornecem uma fatura que você pode enviar à sua seguradora para reembolso. Mas a terapia on-line ou os serviços de terapia na web geralmente não são cobertos ou reembolsados pela maioria das seguradoras. Se você planeja ser reembolsado, verifique primeiro com sua companhia de seguros. Caso contrário, prepare-se para pagar o custo total sozinho.
Conclusão
Mais psicólogos estão explorando sites e aplicativos online assim como mais pacientes estão interessados em usá-los. A pesquisa mostra que algumas ferramentas tecnológicas podem ajudar quando usadas em conjunto com a terapia no consultório.
Muitos psicólogos e pacientes estão achando as mensagens de texto úteis para check-ins ou lembretes rápidos. Alguns aplicativos podem ajudar a rastrear e registrar humores ou pensamentos. Web-conferência e streaming em tempo real podem oferecer continuidade quando um paciente está de férias ou não pode fazer uma sessão regular.